저는 두 가지 측면에서 역할을 맡고 있어요.

제품 측면에서는 PM으로서 제품 팀을 이끌고 있고,

운영 측면에서는 좋은 사람들을 루티너리에 데려오는 일을 하고 있어요.

그리고 그 외에 잡다한 일들도 다 하고 있습니다. (웃음)

그때 생각했던 것들이 지금과 꼭 맞는지는 모르겠어요. 

처음에는 사람들이 조금만 일해도 되고, 재밌게 일할 수 있고, ‘아, 나 오늘 회사 가고 싶다’라는 생각이 드는 그런 조직이면 좋겠다고 생각했어요.

 딱 그 정도만 떠올렸던 것 같아요.

그래서 실수 아닌 실수로, 회사에서 ‘놀자’는 걸 많이 했던 것 같아요.

물론, 그렇다고 해서 마냥 즐겁기만 한 건 아니었어요.

회사의 ‘즐거움’이라는 건 단순한 재미가 아니라,

일을 통해 성취감을 느끼고 의미를 찾는 그런 종류의 즐거움이어야 하잖아요.

그런데 저는 초반에 너무 원초적인 즐거움을 주려고 했던 것 같아요.

예를 들면 “한강 가자!”, 일하다가 “캐치볼 하자!” 같은 거요.

근데 나중에 보니까, 한창 바쁘거나 일에 몰입하고 있는 팀원들에겐 오히려 그런 것들이 ‘방해’더라고요.

그걸 그땐 잘 몰랐던 거죠. 즐거움이라고 오해했어요. 실수였다고 생각해요.

지금은 팀원들이 어떤 일을 통해 성취감을 느끼는지,

어떤 방식으로 성장의 즐거움을 느끼는지를 생각하면서

그런 환경을 만드는 게 제 역할이라고 생각해요.

그래서 요즘은 그런 환경을 만들기 위해 더 집중하고 있어요.

예를 하나 들면, 처음 창업하시는 분들이 흔히 오해하는 게 있어요.

‘정시 퇴근을 보장하면 좋아할 거다’, ‘야근을 못 하게 하면 좋아할 거다’ 같은 생각이요.

근데 사실 그게 전부는 아니거든요.

어떤 사람은 자신의 성장을 위해, 더 몰입하고 싶어서 야근을 하기도 하고,

집중이 잘 되는 시간대가 따로 있는 사람도 있잖아요.

그런데 ‘야근은 무조건 안 돼’, ‘저녁 식대는 없어’라고 하면

오히려 그 사람의 흐름과 집중을 방해하는 거더라고요.

그래서 우리도 그런 부분을 바꿨어요.

지금은 “그게 당신의 방식이라면, 우리가 적극적으로 지원하겠다”는 방향으로요.

어쨌든 처음에는 그냥 ‘즐거운 회사였으면 좋겠다’ 정도로 단순하게 생각했어요.

정확히 말하자면, ‘출근하고 싶은 회사’

아니, 출근이라는 개념이 없는 회사였으면 좋겠다고 생각했어요.

저는 정말 좋은 동료가 전부라고 생각해요.

좋은 동료가 있으면 모든 게 해결된다고 믿고 있어요.

그래서 지금 만들고 싶은 조직은,

모두가 서로를 리스펙하고, 그 리스펙을 넘어서서

‘와, 내가 어떻게 이런 사람이랑 같이 일할 수 있지?’

‘이런 사람은 이 포지션에서 이렇게 일하네?’

이런 영감을 주고받을 수 있는 조직이에요.

루티너리는 기본적으로 팀과 스쿼드로 구성된 조직 구조를 가지고 있어요.

‘팀’은 기능 중심, ‘스쿼드’는 목적 중심으로 구성된 단위예요.

현재는 하나의 제품 스쿼드로 운영 중이고 PM, 디자이너, 개발자가 포함되어 있어요.

팀은 디자인팀, 개발팀, 그로스팀, 피플팀으로 구성되어 있어요.

디자인팀과 개발팀은 제품을 만드는데 필요한 시스템들을 만들고,

그로스팀은 유입부터 매출까지 전 퍼널을 관리하고 있어요.

피플팀은 좋은 인재를 채용하고 그 인재들이 일에만 집중할 수 있는 환경을 만들고 있답니다.

지금은 이 방식이 가장 효율적이라고 판단하고 있어요.

루티너리는 제품 중심으로 움직이는 조직이고, 현재 스쿼드도 하나뿐이에요.

그래서 제품이 어떻게 가느냐에 따라 조직의 흐름이 결정되거든요.

이런 상황에서 빠르게 드라이브하려면,

모든 컨텍스트를 아는 제가 PM을 해야 한다고 생각했어요.

제품 중심이 아닌 조직이었다면, 다른 역할을 맡았을 수도 있겠죠.

하지만 지금은 제품이 정말 중요하고,

무엇보다 제가 가장 잘하고, 좋아하는 일이기도 해요.

디자이너로 시작해서 기획까지 해왔던 경험이

현재 루티너리에서는 가장 깊게 누적되어 있다고 생각해요.

실제로 PM 포지션이 있었던 적도 있었어요.

PM이 PO의 영역 중 일부를 분담해주면서 함께 제품을 끌어가는 건 분명 장점이었죠.

하지만 우리 단계에서는 PM과 PO를 나눌 정도는 아니라고 생각해요.

저는 제 시간이 닿는 만큼 오랫동안 기획에 참여하려고 합니다.

특이한 일이라고는 생각하지 않아요.

대부분의 창업자는 처음에는 PM 역할을 맡거든요.

물론, PM의 역할이라는 게 상황마다 다르긴 하지만요. (웃음)

나쁜 사람은 정말 한 명도 없는 것 같아요.

역량을 떠나서,

“이 사람과는 정말 일하기 싫다”라고 느끼는 사람이 없어요.

그게 저는 진짜 큰 행운이라고 생각해요.

루티너리에는 자신의 삶에 진심인 분들이 모여 있다고 생각해요.

저는 그게 정말 중요한 기준이라고 봐요.

채용 인터뷰에서도 이 부분을 가장 중요하게 보는 편이에요.

최근에 내렸던 가장 어려운 결정,

10년 후에 어떤 일을 하고 싶으신지,

친구들이 본인을 어떻게 소개할 것 같은지…

이런 질문을 드리는 이유도 그 사람의 ‘삶에 대한 진심’을 보고 싶어서예요.

이미 우리 팀원들은 각자 자기 삶에 꽤나 진심인 사람들이에요.

그래서 저는 그분들이 하는 결정을 믿을 수 있어요.

정말, 그런 사람들이 루티너리에 있습니다.

제가 큰 조직에서 일해본 경험이 없어서, ‘체계가 잘 잡힌 조직’이 어떤 모습인지 사실 잘 몰라요.

그냥 제가 살아가는 방식이 자연스럽게 커진 게 회사가 된 것 같아요.

예전에 친구가 저를 ‘인간 루티너리’라고 표현했는데, 딱 맞는 표현이라고 생각했어요.

루티너리의 가치와 방향, 디자인 톤까지 모두 제 삶과 맞닿아 있거든요.

그래서 루티너리의 ‘체계’도 회사를 회사답게 보이기 위한 게 아니라,

불필요한 고민이나 반복 작업을 줄이기 위해 자연스럽게 생겨난 시스템이에요.

예를 들어 문서 정리는 제 취향이라 그냥 하다 보니, 누군가에게는 체계처럼 보일 수도 있고요.

한 번은 어떤 분은 루티너리에 체계가 없다, 또 어떤 분은 체계가 많다고 말씀하셨어요.

같은 회사를 두고 정반대의 인상을 받은 거죠.

그래서 제가 직접 여쭤봤어요. “체계가 뭐라고 생각하시나요?”

한 분은 문서화된 시스템, 다른 분은 명확한 역할 분배를 체계라고 하셨어요.

그걸 보고 느꼈어요.

“체계란 결국 사람마다 다르게 정의되는 개념이구나.”

그래서 저는 체계라는 말을 조심스럽게 써요.

대신, 저에게 체계는 조직이 커지는 과정에서 불필요한 에너지 낭비를 줄이기 위한 장치라고 생각해요.

그리고 그 줄이는 과정 자체가 더 중요하다고 봐요.

루티너리의 두 번째 원칙인 ‘Less is More’도 같은 맥락이에요.

더하는 것보다 덜어내는 데 집중하고,

지금 작동하지 않는 시스템이라면 과감히 버릴 수 있어야 한다고 생각해요.

우리는 ‘모두가 이야기할 수 있는 구조’를 정말 다양한 스케일로 만들고 있어요.

2주마다 진행하는 1:1 미팅,

매달 열리는 타운홀,

분기마다 전사적으로 회고하는 OKR데이,

그리고 반기마다 팀이 모이는 오프사이트까지.

이런 일정들이 단순한 행사가 아니라

*루티너리라는 조직이 ‘서로 소통하고 연결되는 방식’이라고 생각해요.

어떤 분들은 이렇게 말하기도 해요.

“왜 그렇게 자주 모여요?”

하지만 저희에게는 ‘이야기하는 구조 자체가 조직의 핵심’이에요.

조직이 커지면 자연스럽게 말이 줄어들기 마련인데, 우리는 그걸 구조로 보완하려고 해요.

결국, 루티너리만의 특별한 점은

‘모두가 말할 수 있게 하는 리듬과 구조’가 일상에 깊이 박혀 있다는 것이라고 생각해요.

얼마 전, 창업 초창기 멤버와 저녁을 먹었어요.

그때는 정수기도 없이 쿠팡으로 생수를 주문해서 마셨던 시절이었죠.

그런데 어느 날 팀원들이 직접 물을 사서 들고 오더라고요.

그래서 제가 “왜 사오셨어요?”라고 물었더니,

“그냥 물이 떨어졌길래요.”라고 하셨어요.

그 말이 너무 자연스럽고 아무렇지 않게 들렸던 기억이 납니다.

지금 생각해보면, 그게 루티너리의 문화였던 것 같아요.

‘내 일처럼, 우리 일처럼’ 움직이는 마음.

그리고 저는 지금도 생각해요.

만약 지금 팀원들이 그 시절로 돌아간다 해도 똑같이 그렇게 행동할 거라고요. 

그게 루티너리 사람들의 기본적인 태도예요.

이건 단순한 애사심이라기보다는,

회사라는 공간을 공동의 책임감으로 함께 운영해 나가는 마음이라고 생각해요.

『규칙없음』이라는 책에서 넷플릭스가

“회사돈을 내 돈처럼 써라”는 가이드를

“넷플릭스에 가장 이득이 되게 행동하라”로 바꾼 사례를 본 적 있어요.

그걸 읽고 우리도 저런 문화를 만들면 좋겠다 생각했는데,

생각해보니 우리 팀은 이미 그렇게 행동하고 있었더라고요.

(회사에 정수기가 있고 물과 간식에 돈 아끼지 않습니다.

무조건 맛있는 걸로 갑니다. (웃음))

또 루티너리의 일하는 방식 중에 특별한 점을 하나 꼽자면, 우리는 포지션과 관계없이 데이터를 함께 봅니다. 디자이너든 개발자든, 누구나 필요한 데이터를 직접 접근하고 해석해요.

그로스 매니저 디나가 입사한 이후, 조직 전체에 데이터에 대한 감도와 태도가 더 정교해졌고, 저 역시 그 흐름 속에서 더 배우고 채워나갈 수 있었어요.

루티너리는 ‘내가 맡은 일’ 이상의 것을 함께 보는 문화가 있고, 그게 자연스럽게 조직 전체를 이끄는 힘이 된다고 생각해요.

질문을 살짝 바꿔서 답변드리자면…

기억에 남는 건 오히려 제가 끝까지 안 받아주려 했던 제안이에요. (웃음)

사실 대부분의 제안은 실행하는 편입니다.

비용적 부담이 크지 않다면 거의 다 “일단 해보자” 쪽이에요.

그래서 반대로, 제가 처음엔 거절했던 제안을 말씀드려볼게요.

그건 바로… “의자 바꾸자”는 이야기였어요. (웃음)

조금 맥락을 설명드리자면,

창업 초기 사무실을 정할 때 여러 창업지원센터나 사무공간 제안을 받았지만,

우리가 쓰는 공간은 우리가 만드는 게 맞다고 생각해서 직접 임대했어요.

그때부터 화분 하나, 문구류 하나까지 디자인 기준으로 고른 이유도 그거였어요.

그 모든 게 회사스럽게, 그리고 사용자스럽게 보여야 한다고 믿었거든요.

그래서 사무실 의자도

목이 없는, 미니멀한 흰색 사무용 의자로 통일했어요.

저는 그 의자가 사무실 인테리어에 가장 잘 어울리는 최적의 선택이라고 생각했죠.

그런데 어느 날, 팀원들이 이렇게 묻더라고요.

“대표님, 의자가 불편해요 바꿔주시면 안돼요? (ㅋㅋ)

그때 처음으로 ‘아, 나에겐 디자인이지만, 누군가에겐 업무 컨디션일 수 있겠구나’ 싶었어요.

비슷한 예로, 저는 사실 모니터암도 처음엔 반대했어요.

움직이는 게 시야에 거슬린다고 생각했거든요.

하지만 결국, 의자도 바꾸고, 모니터암도 도입했어요.

기능성과 몰입을 위한 개선이라면, 디자인과 타협할 수 있다고 판단한 거죠.

그래도 여전히, 가구에 인색한 건 아닙니다! (웃음)

실제로 루티너리 사무실엔 이쁘고 비싼 가구들이 꽤 있어요.

그냥 ‘싸고 튼튼한 가성비 가구’가 아니라

시선과 몰입을 함께 고려한 환경을 만들고 싶은 마음이에요.

그리고 이쯤에서 고백 하나 하자면…

예전에 한 회사를 보고 생긴 저의 로망이 하나 있어요.

퇴근할 때는 모든 짐을 개인 캐비넷에 넣고,

회사에서 쓰는 문구류는 전부 동일하게 통일된 브랜드로 사용하는 조직.

그걸 보고 정말 멋지다고 느꼈고,

“일하는 환경조차 하나의 문화이자 디자인이 될 수 있구나” 하는 생각을 했어요.

그때부터 언젠가 우리도 그런 물리적 환경을 만들어보고 싶다는 바람이 생겼죠.

(제안도 많이하고 수용도 많이하고, 제안에 많이 열려있어서 이런 사례를 보여주고 싶어서 한 질문인데 이상한 이야기만 하게 되는 것 같다.)

초기에는 모든 걸 0부터 직접 구매했는데, 그때도 대부분 팀원들의 제안으로 선택한 것들이에요.

의자, 책상 같은 가구부터 공기청정기, 심지어 커피머신까지 이건 다 팀원 제안으로 정해졌어요.

업무 관련된 것도 물론이고, 정말 사소한 것까지 제안을 많이 주세요.

요즘은 간식 라인업만 봐도 느껴져요.

정말이에요. 곧 뷔페가 될 것 같아요. (웃음)

처음 보는 간식들도 많고, 지금 팀원들이 건강 관리에 진심이다 보니 요즘 간식장엔 건강식만 있어요.

루티너리는 팀원들의 작은 제안도 소중하게 반영되는 조직이라는 게 자연스럽게 느껴지실 거예요.

혼난 적 많죠. 맨날 혼나요. (웃음)

그런데 전 오히려 그게 좋은 시그널이라고 생각해요.

혼난다고 해서 기분이 나쁘거나 주눅들지는 않아요.

물론 예전에는 조금 달랐어요.

전문가분들을 모셔놓고, 제가 리더인데 질문을 받다가

"이걸 모르면 안 되나?" 싶은 마음에 괜히 대답을 억지로 하려던 시절도 있었죠.

공부해서도 답을 못 하면 ‘내가 부족한가’ 싶고요.

근데 이제는 그런 부담은 좀 내려놨어요.

오히려 요즘엔 이렇게 생각해요.

“전문가들인데, 당연히 나보다 더 잘 아시겠지.”

그래서 모르면 물어보고, 아예 질문도 많이 드려요.

그만큼 팀원들에게 많이 의지하고 있어요.

그리고 저는 ‘혼낸다’는 표현이 딱 맞다고 생각해요.

그냥 피드백 주는 걸 넘어, 정말 혼내는 분들이 있어요. (웃음)

근데 그게 ‘신뢰의 반증’이에요. 믿지 않으면 그렇게 말 못 하거든요.

"이건 이렇게 하면 어떡해요!" 같은 이야기를 정말 그냥 던지듯 하시기도 하고,

장난처럼 웃으면서 툭 던질 때도 있어요.

그 안엔 ‘더 잘하고 싶다’, ‘아쉬운 마음’이 담겨 있다고 느껴져요.

그리고 무엇보다도… 혼내실 때 틀린 말은 없어요.

그게 더 찔리고, 그래서 더 감사한 일입니다.

있죠. 기억에 남는 칭찬이 있어요.

예전에 PM이 퇴사하면서, 몇 년 만에 다시 제가 직접 PM 역할을 맡게 된 적이 있었어요.

그때 팀원들 사이에서 걱정이 많았죠.

“대표가 PM을 해도 괜찮을까?”, “오랜만인데 괜찮을까?” 하는 우려들요.

저는 루티너리를 시작할 때부터 이미 PM처럼 일해왔다고 생각했기 때문에 크게 걱정하진 않았지만,

직접 저와 일해본 적 없는 분들 입장에서는 당연한 걱정이었다고 생각해요.

눈으로 본 게 없으니, 불안할 수 있죠.

그런 상황에서 1분기를 PM으로 무사히 마치고,

가장 기억에 남는 칭찬은 클로버가 해줬던 말이었어요.

“지금까지 함께 일한 PM 중 제일 잘 맞는 분이에요.”

이 말이 저는 참 좋았어요.

‘잘 맞는다’는 건, 결국 소통이 잘 된다는 의미잖아요.

그 자체로 큰 의미가 있는 말이라고 생각했죠.

비슷한 맥락으로 어떤 분은 저에게

“생각보다 PM 잘하시네요”라고 하셨어요.

도대체 저를 어떻게 생각하셨던 건지 모르겠지만요. (웃음)

어쨌든 PM으로 1분기를 보내고 나서

여기저기서 좋은 피드백을 많이 들었고, 기분이 좋았습니다.

그리고 동시에…

“나를 도대체 어떻게 봤길래…?”라는 생각도 조금 했던 건 사실이에요. (웃음)

앞서 이야기 한 것 처럼 ‘삶에 진심인 사람들’ 인 것 같다. 이게 모든 것을 설명하는 것 같다. 

사실 포지션을 막론하고, 우리의 코어벨류 자체가 어떤 사람과 함께해야 하는지를 설명해주는 가이드에요.

우선 첫 번째는 Customer First,

어떤 직군이든 가장 중요한 건 결국 사용자예요.

고객의 문제를 해결하고자 하는 마음 없이,

그저 내 일만 잘하면 된다는 태도는 루티너리와 맞지 않아요.

두 번째는 Less is More,

이건 디자이너뿐 아니라 개발자, 콘텐츠, 마케터, 운영까지 전 직군에서 중요한 기준이에요.

불필요한 걸 줄이는 것, 본질만 남기는 것,

이건 모든 영역에 적용돼요.

코드에도, UI에도, 커뮤니케이션에도, 일의 방식에도요.

마지막은 Good to Great,

제가 제일 중요하게 생각하는 부분이에요.

스타트업에서 일하다 보면 원래 맡은 일 외에도 예상치 못한 업무가 자주 생겨요.

그럴 때 “이 정도면 괜찮지”라고 타협하는 순간이 오죠.

근데 그 타협이 계속되면, 조직 전체의 기준이 점점 낮아져요.

팀의 속도는 결국 가장 느린 팀원의 속도로 수렴하거든요.

한 명이 기준을 낮추면, 그 기준을 다시 끌어올리는 건 정말 어려워요.

그래서 저는 기준을 지키려는 사람,

적당함에 안주하지 않는 사람,

그리고 계속해서 더 나은 방향을 고민하는 사람을 원해요.

그게 결국 ‘삶에 진심인 사람’이기도 하고요.

포지션별로 조금 더 구체적으로 이야기하자면,

개발자는 대화를 잘하는 사람.

코드와 대화하는 사람이 아니라 사람과 이야기할 수 있는 개발자였으면 좋겠어요. (웃음)

협업이 많고, 기획과 유저를 이해하는 태도가 더 중요하다고 생각해요.

디자이너는 아름다움을 진심으로 추구하는 사람,

이게 꼭 필요하다고 생각해요.

뭐가 예쁜지, 왜 예쁜지, 그걸 스스로 알고 아름다움을 추구하셨으면 좋겠어요.

전 개인적으로 이 감각이 디자이너의 핵심 역량이라고 봅니다.

그로스/콘텐츠 (마케팅) 쪽은 ‘용기’가 가장 중요해요.

이 영역은 계속 바뀌고 있어요.

기존 방식으로는 안 먹히는 시대예요.

새로운 도전, 새로운 플랫폼, 새로운 언어를 계속 시도해야 해요.

지금은 그냥 최적화만 잘해서는 어려워요.

그래서 두려움 없이 시도하고 부딪힐 수 있는 용기 있는 사람이면 좋겠어요.

개발이나 디자인은 깎고 다듬는 작업이라면,

마케팅은 “땅 따먹기”라고 생각해요.

넓게 펼쳐진 판 위에서 더 많이 시도해보고,

그만큼 많이 배워야 해요.

이 모든 걸 잘 해낼 수 있는 사람은 결국,

삶에 진심이고, 기준을 지키고, 사용자 중심으로 생각하는 사람이에요.

저는 ‘만들고 싶은 것을 쉽게 만드는 조직’을 그리고 있어요.

조금 추상적이지만, 루티너리가 가져가야 할 가장 큰 역량은 ‘만드는 힘’이라고 생각해요.

최근 비전을 그릴 때도 3년 뒤 우리의 모습을 상상해봤는데,

우리가 만든 제품이 많고, 그 모든 제품이 사람들의 일상을 더 좋게 만드는 데 기여하고 있는 모습이었어요.

완전히 새로운 기능이라기보다는,

“이걸 이렇게까지 할 수 있어?” 싶은 아이디어들이 실제로 제품이 되어 세상에 나오는 것이죠.

이런 조직 안에서 일하는 사람들은

갑자기 떠오른 아이디어를 행동과학 관점으로 풀어보자고 제안하면, 함께 고민하고, 빠르게 만들고, 실패도 해보고, 다시 시도하고, 런칭까지 해내는 그런 유연하고 강한 팀이 될 거라고 믿어요.

그러니까 3년 후의 루티너리는 사람 수를 늘리지 않고도 더 많은 일을 해낼 수 있는 팀이 되어 있을 거예요.

기술의 발전 덕분에, 20명이 100인분의 일을 해내는 세상이 오고 있다고 저는 믿고 있어요.

그리고 이건 저의 약간의 꿈인데요

우리가 만든 제품들을 오프라인 공간에 전시하고,

그곳에서 사람들이 루티너리를 통해 바뀐 일상을 이야기하며

자연스럽게 콘텐츠도 소비하고, 새롭게 시작할 용기를 얻는 그런 공간도 상상해봤어요.

그런 상상을 현실로 만들 수 있는 팀.

그게 루티너리의 미래입니다.

조직을 운영하는 경험을 쌓는 것, 그게 저의 가장 큰 목표입니다.

저는 인생을 하나씩 퀘스트를 깨는 여정이라고 생각해요.

그런 의미에서 루티너리는 제 인생에서 '창업 페이지 1'이라고 할 수 있는 챕터예요.

지금 이 페이지에서 제가 꼭 해내고 싶은 건,

내가 만든 제품으로 돈을 벌고,

직접 팀을 운영하며 리더십을 길러보는 것이에요.

사람을 어떻게 보고, 어떻게 판단하고, 또 어떻게 리드해야 하는지를

이 팀 안에서 부딪히며 배우고 있다고 느껴요.

그리고 그걸 실제로 적용해볼 수 있는 규모가 딱 지금 이 20명 안팎의 팀이라고 생각해요.

이 규모 안에서 매출도 잘 만들고, 팀원들도 잘 이끌면서 의미 있는 성장을 만들어내고 싶습니다.

물론 그다음 페이지, 그러니까 '페이지 2'는 아직 잘 모르겠어요. (웃음)

지금은 20명이지만, 나중엔 200명이 되고 싶을 수도 있고,

혹은 이 챕터에서 만족하고 완전히 다른 삶을 살고 싶어질 수도 있겠죠.

정리하자면,

지금 루티너리에서 제가 이루고 싶은 건,

리더십과 조직 운영에 대한 확실한 경험을 갖는 것이에요.

일어나서 자기 전까지의 하루를 말씀드리면,

저는 하루를 역할별로 나눠서 움직이려고 노력합니다.

오케스트라 → 메이커 → 오케스트라, 이런 식으로요. (웃음)

아침에는 ‘오케스트라’로 시작합니다.

출근 전에 모닝 루틴을 마치고, PM으로서 만든 체크리스트를 보며

운영상 확인해야 하는 이슈들을 정리하고, 스탠드업을 작성합니다.

전체 팀의 흐름과 각 포인트를 조율하는, 말 그대로 지휘자의 역할이에요.

출근 후 오전 시간에는 ‘메이커’로 전환합니다.

스탠드업을 정리하며 이어지는 고민들을 정리하고,

누군가에게 질문하려 했던 것들을 직접 체크하거나 논의해요.

이때는 기획을 하거나, 정책을 보완하거나, 로그를 정리하는 등

조금 더 깊은 몰입이 필요한 작업을 합니다.

오후에는 다시 ‘오케스트라’의 시간입니다.

주로 회의가 많아요. 정기 회의나 팀 협업 회의들이 이어지면서

다시 전체 조율자의 역할로 돌아가죠.

퇴근은 보통 6시 30분에서 7시 사이를 목표로 합니다.

저녁을 먹고 한 시간 정도 쉬었다가,

다시 노트북을 열고 하루를 정리하는 시간을 갖습니다.

사실 이건 ‘업무’라기보다는 생각을 정리하는 루틴에 더 가깝죠. (웃음)

결국 하루 전체를 보면,

아침에는 큰 그림을 그리고, 오전에는 깊게 만들고, 오후엔 팀과 함께 조율하고, 밤엔 다시 큰 그림으로 돌아갑니다. 그렇게 저의 하루는 흘러갑니다.

본인이 무언가에 진심이라면, 진심인 사람들과 함께하는 이 기회를 놓치지 않았으면 좋겠습니다.

이 말은 그냥 멋진 말이라서 하는 게 아닙니다.

제가 루티너리를 만들었기 때문도 아니고요.

지금 루티너리에 계신 분들을 보면,

“내가 전생에 진짜 큰 덕을 쌓았나?” 싶을 만큼 좋은 분들이 모여 있어요.

그게 하루아침에 된 건 아니에요.

몇 년 동안 수많은 분들을 만나고, 또 고민하면서

서서히 더 좋은 분들을 모아 만들어진 팀이에요.

그래서 진심 없이, 적당히 하실 생각이라면…

죄송하지만 돌아가주세요.^^

우리는 늘 즐겁고, 좋은 이야기를 많이 하니까

겉보기에 쉽게 느껴질 수도 있어요.

하지만 기본적으로 회사가 가는 방향과 개인이 가는 방향이 일치해야

정말 좋은 시너지가 난다고 생각합니다.

회사의 방향이 아무리 좋아 보여도,

그게 본인의 삶의 방향과 다르다면 둘 다 불행해집니다.

진심인 사람은 자기 방향을 알고, 그걸 맞춰가려는 태도를 가지고 있어요.

그래서 제가 계속해서 '삶에 진심인 사람' 이야기를 했던 겁니다.

진심이시라면 망설이지 말고 꼭 함께해 주세요.

그렇지 않다면… 다른 길을 찾는 게 본인에게도, 우리에게도 더 좋습니다.

우리를 함께하게 만들어준, 고마운 존재.

이게 맞는 표현일지 모르겠지만, 저는 늘 그렇게 생각해요.

루티너리가 없었으면 지금 함께하고 있는 우리도 없었을 거예요.

그래서 루티너리는 단순한 서비스나 회사 그 이상이에요.

우리 팀을 만나게 해준 존재.

루티너리라는 제품을 한마디로 표현하자면 ‘세컨 브레인’이라고 생각해요.

중요하지 않은 결정들을 맡아주니, 저는 정말 중요한 일만 할 수 있게되거든요.

그래서 더 나은 하루를 살 수 있게 해주는 두 번째 두뇌.

하지만 루티너리라는 팀과 조직을 표현하자면, 고마운 존재이자, 우리가 계속 함께하게 만들어주는 힘이에요.